Questions Fréquentes

VIBRATOIRE est une plateforme d'accompagnement thérapeutique et émotionnel qui met en relation des clients avec des praticiens qualifiés.

Notre mission : Vous accompagner jusqu'à votre âme, dans le respect de votre singularité et de votre cheminement personnel.

Nous utilisons une approche holistique basée sur l'analyse des 7 centres énergétiques (chakras) et des états émotionnels, enrichie par des outils d'intelligence artificielle au service des praticiens.

Non, absolument pas.

VIBRATOIRE est un outil d'accompagnement thérapeutique complémentaire. Il ne remplace en aucun cas :

• Une consultation médicale
• Un diagnostic médical
• Un traitement médical prescrit
• Une intervention d'urgence psychiatrique

Nos praticiens sont des professionnels qualifiés et formés dans les domaines :

• Thérapie émotionnelle
• Accompagnement énergétique
• Psychologie (selon leur formation)
• Techniques de bien-être holistiques

Tous nos praticiens s'engagent à respecter notre Charte Éthique stricte, incluant le secret professionnel et la bienveillance thérapeutique.

Étapes d'une séance :

1. Prise de rendez-vous avec votre praticien assigné
2. Séance vocale enregistrée (avec votre consentement)
3. Analyse de votre voix et de votre état émotionnel
4. Évaluation de vos centres énergétiques (chakras)
5. Recommandations personnalisées par votre praticien
6. Suivi de votre progression dans votre espace personnel

Notre système d'intelligence artificielle (Whisper) analyse votre voix pour détecter :

• Tonalité vocale : Variations d'intonation, stress vocal
• Rythme de parole : Vitesse, pauses, hésitations
• État émotionnel : Niveau d'anxiété, stress, bien-être
• Énergie globale : Vitalité, fatigue émotionnelle

Les 7 centres énergétiques (chakras) sont des points énergétiques du corps selon la tradition védique :

• 🔴 Racine : Ancrage, sécurité, survie
• 🟠 Sacré : Créativité, émotions, sexualité
• 🟡 Plexus Solaire : Confiance en soi, pouvoir personnel
• 💚 Cœur : Amour, compassion, relations
• 🔵 Gorge : Communication, expression de soi
• 🟣 Troisième Œil : Intuition, perception
• 💜 Couronne : Spiritualité, connexion universelle

VIBRATOIRE évalue l'équilibre de ces centres pour identifier les blocages émotionnels et énergétiques.

Oui, absolument. Nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Hébergement en France (OVH Roubaix) - conformité RGPD
• Isolation stricte : votre praticien ne peut voir que vos données
• Audit trail complet : chaque accès à vos données est tracé
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes
• Authentification sécurisée avec tokens

Uniquement 3 personnes :

1. Vous : Accès complet à vos propres enregistrements
2. Votre praticien assigné : Uniquement celui avec qui vous avez une relation thérapeutique active
3. Administrateurs système (en cas de maintenance technique uniquement, accès tracé)

Non, jamais.

Notre modèle d'IA (Whisper) fonctionne en local sur nos serveurs français. Vos enregistrements ne quittent jamais notre infrastructure sécurisée.

Aucune donnée n'est partagée avec :

• ❌ OpenAI ou autres services IA externes
• ❌ Google, Amazon, Microsoft
• ❌ Réseaux sociaux ou régies publicitaires
• ❌ Entreprises tierces commerciales

Oui, à tout moment.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit à l'effacement (droit à l'oubli).

Pour supprimer vos données :

• Depuis votre espace personnel : section "Paramètres" → "Supprimer mon compte"
• Par email : rgpd@vibratoire.fr

Délai : Suppression effective sous 30 jours (sauf obligations légales de conservation médicale).

[À compléter selon votre modèle économique]

Exemples de modèles possibles :

• Abonnement mensuel : [Prix] €/mois
• Paiement par séance : [Prix] €/séance
• Forfait : [X] séances pour [Prix] €

[À définir selon votre stratégie]

Options possibles :

• Première séance gratuite
• 7 jours d'essai gratuit
• Consultation découverte offerte

Oui, à tout moment.

Annulation possible depuis votre espace personnel ou par email à support@vibratoire.fr

Sans engagement : Résiliation effective à la fin de la période en cours (pas de tacite reconduction forcée).

VIBRATOIRE fonctionne sur tous les appareils connectés à Internet :

• ✅ Ordinateur (Windows, Mac, Linux)
• ✅ Smartphone (iOS, Android)
• ✅ Tablette (iPad, Android)

Navigateurs compatibles : Chrome, Firefox, Safari, Edge (versions récentes)

Pour les enregistrements vocaux : Nécessite un micro fonctionnel (intégré ou externe)

Support technique disponible :

Email : support@vibratoire.fr

Délai de réponse : Sous 24h (jours ouvrés)

Avant de nous contacter, vérifiez :

• Votre connexion Internet
• Les autorisations du micro (pour enregistrements)
• La mise à jour de votre navigateur
• La désactivation des bloqueurs de publicité