Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est au cœur de notre engagement.

VIBRATOIRE traite vos données personnelles avec le plus grand soin, dans le respect absolu du RGPD et de vos droits fondamentaux.

1. Qui est responsable de vos données ?

Responsable du traitement : VIBRATOIRE

Contact RGPD : rgpd@vibratoire.fr

Adresse : [Adresse du siège social]

2. Quelles données collectons-nous ?

📋 Données d'identification

🎙️ Données thérapeutiques

🔐 Données techniques

⚠️ Données sensibles : Les données de santé sont des données sensibles au sens du RGPD (article 9). Leur traitement nécessite votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Finalité Base légale
Création et gestion de votre compte Exécution du contrat
Accompagnement thérapeutique personnalisé Consentement explicite
Analyse vocale et détection émotionnelle Consentement explicite
Communication avec votre praticien Exécution du contrat
Amélioration de nos services Intérêt légitime (données anonymisées)
Respect des obligations légales Obligation légale
Recherche clinique (avec consentement séparé) Consentement explicite et distinct

4. Qui peut accéder à vos données ?

🔒 Principe d'isolation stricte

Vos données thérapeutiques sont accessibles uniquement à :

  1. Vous-même : Accès complet à vos propres données
  2. Votre praticien assigné : Uniquement le praticien avec qui vous avez une relation thérapeutique active
  3. Administrateurs système : Uniquement pour maintenance technique (accès tracé et audité)

🚫 Qui N'a PAS accès ?

📊 Audit et traçabilité

Chaque accès à vos données sensibles est enregistré dans un journal d'audit contenant :

Vous pouvez demander votre historique d'accès à tout moment.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de données Durée de conservation
Compte utilisateur Jusqu'à suppression du compte + 3 ans
Dossier thérapeutique complet 20 ans (Code de la Santé Publique)
Enregistrements audio Durée convenue avec le praticien
Suppression sur simple demande
Logs d'audit (traçabilité RGPD) 3 ans (obligation légale)
Données anonymisées (recherche) Indéfinie (non personnelles)

6. Où sont stockées vos données ?

🇫🇷 Hébergement français : Toutes vos données sont hébergées en France sur des serveurs OVH à Roubaix.

Aucun transfert hors Union Européenne.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

🛡️ Mesures de sécurité techniques

👥 Mesures organisationnelles

8. Quels sont vos droits ?

✅ Vos droits RGPD

1. Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles

2. Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes

3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données

4. Droit à la limitation du traitement : Limiter l'utilisation de vos données

5. Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré (JSON, CSV)

6. Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

7. Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans justification

8. Droit de définir des directives post-mortem : Instructions sur le devenir de vos données après votre décès

📧 Comment exercer vos droits ?

Par email : rgpd@vibratoire.fr

Par courrier : VIBRATOIRE - Service RGPD - [Adresse]

Délai de réponse : 1 mois maximum (prolongeable à 3 mois en cas de complexité)

⚖️ Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr

9. Utilisation de l'Intelligence Artificielle

🤖 Transparence sur l'IA

VIBRATOIRE utilise des modèles d'intelligence artificielle pour l'analyse vocale et la détection émotionnelle. Important :

10. Cookies et traceurs

VIBRATOIRE utilise uniquement des cookies techniques essentiels :

Aucun cookie publicitaire, tracking commercial ou analytique tiers n'est utilisé.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux.

Vous serez informé par email de toute modification substantielle.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : rgpd@vibratoire.fr

Téléphone : [Numéro de téléphone]

Courrier : VIBRATOIRE - [Adresse complète]

❤️ Notre engagement

Votre confiance est précieuse. Nous nous engageons à protéger vos données avec la plus grande rigueur et à respecter votre vie privée en toutes circonstances.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

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